En pocas palabras
- Buscamos cumplir con WCAG 2.2 nivel AA en el sitio web, las páginas para anotarse y ver el turno, las páginas del equipo y la app del equipo.
- Cada pantalla se revisa automáticamente para detectar problemas de accesibilidad, incluido el contraste de color, antes de publicarse.
- Quedan algunas fallas, que enumeramos abajo.
- Si algo te impide usarlo, escribe a nuestro correo de apoyo (muy pronto) y te ayudamos y lo arreglamos.
Nuestra meta
Anotarse en una fila y manejar una con Walk-In Waitlist debe funcionar para todo el mundo, incluidas las personas que usan un lector de pantalla, un teclado, control por voz, ampliación o texto más grande, y las personas con prisa en un teléfono pequeño. Nuestra meta son las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2 en el nivel AA para el sitio web, las páginas para anotarse y ver el turno, las páginas del equipo y la app del equipo para iOS y Android.
Lo que hacemos
- Estructura clara: encabezados, botones, enlaces, etiquetas de formularios y regiones reales, para que la tecnología de asistencia se oriente.
- Teclado y foco: cada acción funciona con teclado, con un indicador de foco visible y un enlace para saltar al contenido principal en las páginas del equipo.
- Color y contraste: el texto y los controles están diseñados para cumplir el contraste AA en modo claro y oscuro, y el estado de una visita siempre está escrito, no se muestra solo con color.
- Tamaño del texto: las páginas están hechas para reacomodarse cuando amplías en la web, y la app sigue el tamaño de texto del dispositivo.
- Idioma: cada página y pantalla está en inglés y en español, y declara su idioma.
- Tiempo: la página del turno se actualiza sola y guarda tu lugar; nada vence mientras la lees, y los mensajes te avisan cuando te toca.
- Pruebas automáticas: cada versión pasa revisiones de accesibilidad con axe (reglas WCAG 2.1 A y AA más buenas prácticas, incluido el contraste de color) en cada pantalla de clientes, del equipo y de administración, en Chromium y WebKit, en tamaños de teléfono y de computadora. Una versión con una falla no se publica.
- Revisiones manuales: probamos las pantallas nuevas con un lector de pantalla y con el teclado antes de publicarlas.
Fallas conocidas
- La comprobación contra bots de la página para anotarse (Cloudflare Turnstile) funciona en un marco que no controlamos. Casi siempre es invisible; si te pide algo que no puedes hacer, pídele al negocio que te anote en el mostrador.
- El cartel con el código QR para imprimir es una imagen. El mismo enlace aparece como texto en las páginas del equipo y se puede compartir por mensaje o correo.
- Algunas revisiones automáticas siguen las reglas de WCAG 2.1; los criterios nuevos de WCAG 2.2 (como el tamaño de los objetivos y que el foco no quede tapado) se revisan a mano.
- Todavía no se ha hecho una auditoría de accesibilidad independiente. Planeamos una antes de un lanzamiento más amplio.
Avísanos de una barrera
Escribe a nuestro correo de apoyo (muy pronto) con la página o pantalla, lo que tratabas de hacer y el dispositivo o la tecnología de asistencia que usas. Contestamos dentro de 2 días laborables y te ayudamos a anotarte en la fila o a usar el servicio de otra forma mientras lo arreglamos.
Compatibilidad
El sitio web funciona en las versiones actuales de Safari, Chrome, Firefox y Edge. La app del equipo funciona en las versiones actuales de iOS y Android.
Contacto
Kallos Labs LLC, nuestro correo de apoyo (muy pronto).
Historial de cambios
- Versión 1.0, 1 de octubre de 2026: Primera versión.
¿Preguntas sobre esta página? Escribe a nuestro correo de apoyo (muy pronto).