En pocas palabras
- Estas son las compañías que hospedan, entregan o protegen Walk-In Waitlist por nosotros.
- Cada una recibe solo lo que necesita para su trabajo, con un contrato que limita su uso a nuestras instrucciones.
- Todo se procesa en Estados Unidos, y Cloudflare y Vercel contestan desde servidores cerca de ti.
- Anunciamos un proveedor nuevo aquí y por correo a los dueños de negocios 30 días antes de que empiece.
Subencargados actuales
| Proveedor | Qué hace por nosotros | Qué recibe | Dónde |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | Base de datos, entrada del equipo, almacenamiento de logos, actualizaciones de la fila en vivo y las funciones del servidor que envían mensajes y correos | Todos los datos del servicio: negocios, equipos, correos del equipo, primeros nombres y números de celular de los clientes, visitas, registros de consentimiento, mensajes y respuestas | Estados Unidos (AWS us-east-1, norte de Virginia) |
| Vercel, Inc. | Hospeda el sitio web, las páginas para anotarse y ver el turno, y las páginas del equipo | Las solicitudes de páginas: dirección IP, datos del navegador y páginas visitadas; los datos que pasan entre tu navegador y nuestra base de datos | Estados Unidos, con una red global de servidores |
| Telnyx LLC | Envía y recibe mensajes de texto, da el número de teléfono de cada negocio y registra los negocios con The Campaign Registry y las operadoras | Números de celular de los clientes, el texto de los mensajes y las respuestas; para el registro, los datos del negocio (nombre legal, EIN, contacto del dueño, dirección, sitio web) | Estados Unidos |
| Stripe, Inc. | Suscripciones, pagos con tarjeta, facturas, recibos, impuestos y el portal de facturación | Correo del dueño, nombre del negocio, dirección de facturación y datos de la tarjeta (los recopila Stripe directamente), puestos y mensajes adicionales usados | Estados Unidos |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Entrega los códigos de entrada y los correos a los dueños | Correos del equipo y el contenido de los correos | Estados Unidos |
| Cloudflare, Inc. | Turnstile, la comprobación de que quien se anota en una fila es una persona y no un bot | En la página para anotarse: dirección IP y señales del navegador necesarias para la comprobación | Red global, compañía en Estados Unidos |
| Google LLC (Google Analytics) | Mide las visitas a las páginas de mercadeo, legales y guías, solo después de que el visitante acepta las cookies de analítica | Páginas visitadas, un identificador al azar del navegador, datos del dispositivo y ubicación aproximada; nunca la página para anotarse, la del turno, las del equipo ni las de administración | Estados Unidos |
| Expo (650 Industries, Inc.) | Prepara las apps del equipo para iOS y Android y las envía a las tiendas de apps | El código de la app y sus ajustes de compilación; ningún dato personal de clientes ni del equipo | Estados Unidos |
Operadoras y The Campaign Registry. Para entregar los mensajes y registrar cada negocio para mensajes de negocios, Telnyx pasa la información necesaria a The Campaign Registry y a las operadoras móviles. Actúan bajo las reglas de la industria de mensajes de texto de Estados Unidos y no tienen contrato con nosotros.
Tiendas de apps. Apple y Google distribuyen la app del equipo. No reciben datos de Walk-In Waitlist sobre los clientes ni el equipo; sus propios términos y políticas de privacidad aplican a la descarga.
Qué le exigimos a cada proveedor
- Un contrato escrito que limite el uso de los datos a darnos su servicio, que los mantenga confidenciales y que exija medidas de seguridad.
- Que nos avise de un incidente de seguridad que afecte nuestros datos.
- Que borre o devuelva los datos cuando termine el servicio, sujeto a sus deberes legales.
Cambios a esta lista
Publicamos cualquier subencargado nuevo en esta página y les escribimos a los dueños de negocios al menos 30 días antes de que empiece a procesar datos de clientes, salvo que una emergencia requiera un cambio más rápido. Los negocios pueden oponerse como explica el Anejo de procesamiento de datos.
Contacto
Kallos Labs LLC, nuestro correo de apoyo (muy pronto). Mira también la Política de privacidad.
Historial de cambios
- Versión 1.0, 1 de octubre de 2026: Primera versión.
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