Fila virtual para food trucks
Yavoy le da a tu food truck una fila que los clientes hacen desde su celular. Ordenan en la ventanilla, escanean el código QR y se van a dar una vuelta, y les llega un texto cuando es hora de volver, así nadie se amontona frente a la ventanilla esperando que digan su nombre.
¿Cómo funciona en un food truck?
Paso 1
Ordenan como siempre
Los clientes ordenan y pagan en la ventanilla como lo hacen hoy. Yavoy no toma órdenes ni pagos.
Paso 2
Escanean el código QR
Escanean el afiche en el truck y escriben su nombre, y un número de celular si quieren un texto. ¿Mucha gente en la ventanilla? Tu equipo los añade por nombre en segundos.
Paso 3
Se van a dar una vuelta
Se sientan, buscan algo de tomar o pasan por el próximo truck. Su celular muestra su lugar en la fila y un tiempo estimado que se actualiza solo.
Paso 4
Vuelven por la comida
Cuando la orden está casi lista, tocas Avisar y les llega un texto para que regresen ya. Tocas Listo cuando la recogen.
¿Cómo se ve la hora del almuerzo?
Veinte personas ordenan en quince minutos. En vez de un grupo frente a la ventanilla y alguien gritando nombres por encima del ruido, la fila está en una pantalla en el orden en que pagaron, y cada cliente sabe más o menos cuánto le falta.
Si alguien se fue lejos y no regresa a tiempo, lo marcas como no llegó y sale la próxima orden.
¿Y si el truck cambia de lugar todos los días?
Tu código QR y tu enlace nunca cambian, así que el mismo afiche sirve en cada parada. Pon tu horario de siempre, pausa la fila cuando estés recogiendo y ciérrala por el día cuando te vayas.
¿Cómo lo preparo?
Regístrate y escoge Otro como tipo de negocio.
En Ajustes, escoge una sola fila para que las órdenes salgan en el orden en que llegaron.
Cámbiale el nombre al servicio inicial a Orden y pon los minutos que suele tomar una orden. Si quieres, añade uno más largo para órdenes grandes.
Imprime el afiche con el código QR y pégalo al lado de la ventanilla. Luego haz fila desde tu celular para probarlo.
¿Cuánto cuesta para un food truck?
$29.99 al mes por el primer puesto y $20 por cada puesto adicional, más impuestos. Cada puesto pagado añade 750 mensajes de texto al mes. La mayoría de los clientes recibe dos textos (uno al hacer fila y otro cuando le toca), así que a un truck con mucho movimiento le pueden hacer falta textos adicionales: $5 por 250, hasta el límite que pongas. Pruébalo gratis por 14 días, sin tarjeta.
Preguntas y respuestas
¿Y si un cliente no quiere escanear?
Tu equipo lo añade por su nombre y lo llama en voz alta cuando la orden está lista, como hoy. Quien escanea sin dar su número puede dejar la página abierta en vez de recibir un texto.
¿Qué dice el texto?
Empieza con el nombre de tu truck y le dice al cliente que es el siguiente y que regrese ya, en su idioma. Cada orden recibe 3 textos como máximo y el cliente puede responder STOP cuando quiera. Nada de mensajes de mercadeo.
¿Funciona en español?
Sí. La página para hacer fila, los mensajes de texto y las pantallas del equipo están en español e inglés, y los clientes cambian el idioma con un toque.
Pruébalo en tu negocio
Gratis por 14 días, sin tarjeta. La mayoría de los negocios queda listo en unos 10 minutos.